Zorginstituut Nederland
iWmo
iJw
iWlz
iPgb
iEb

Proces leveren Wlz

Aanvang zorg meldenMelden aanvangzorgZorgaanbiederAW35ZorgkantoorAW36Aanvang zorg is gemeldBeeindiging / mutatie zorg meldenMelden mutatie zorgZorgaanbiederAW39ZorgkantoorAW310Mutatie zorg isgemeld

Documentatie

In de procesplaat leveren zijn twee subprocessen opgenomen: melden aanvang zorg en melden mutatie zorg.

Melden aanvang zorg #

Zodra een zorgaanbieder gestart is met het leveren van de toegewezen zorg, meldt hij dit aan het zorgkantoor met een melding aanvang zorgbericht (MAZ, AW35). Met dit bericht geeft de zorgaanbieder door wanneer hij met de levering van de toegewezen zorg gestart is. Het is van belang dat de zorgaanbieder deze informatie juist, volledig en tijdig verstuurt aan het zorgkantoor omdat het zorgkantoor op basis van deze gegevens een melding doet aan het CAK. Het CAK start met deze informatie het proces dat leidt tot de vaststelling van de eigen bijdrage voor de ontvangen zorg.

Het zorgkantoor bevestigt de ontvangst van het melding aanvang zorgbericht (AW35) door een retourbericht (AW36) te sturen naar de zorgaanbieder.

Melden mutatie zorg #

Wanneer de zorglevering aan de cliënt (nog) niet van start gaat, de zorglevering beëindigd is of er een wijziging is in de wachtsituatie van de cliënt, geeft de zorgaanbieder dit aan het zorgkantoor door met een mutatiebericht (AW39). De zorgaanbieder gebruikt dit bericht ook om bij het zorgkantoor een aangepaste zorgtoewijzing aan te vragen. Het is mogelijk om in hetzelfde bericht een mutatie door te geven en een aanvraag te doen.

De zorgaanbieder mag geen mutatiebericht versturen om het overlijden van de cliënt te melden.

Zorgkantoren en het CAK ontvangen gegevens van overlijden rechtstreeks vanuit de Basisregistratie Personen (BRP).

De procesgang in het geval van bovenregionale clienten is afgeleid van het reguliere iWlz-proces.
De uitwisseling van berichten vindt plaats tussen bovenregionaal zorgkantoor en regionaal zorgkantoor1.


  1. Het regionale zorgkantoor is verantwoordelijk voor de zorgtoewijzing van de cliënt en wordt ook wel het verantwoordelijke zorgkantoor genoemd. Het bovenregionale zorgkantoor is het uitvoerende zorgkantoor, het zorgkantoor van de aanbieder die de zorg gaat leveren. ↩︎